Água

ARSEOP REALIZA VISTORIA NO RESERVATÓRIO DO VELOSO APÓS REPARO FEITO PELA SANEOURO

Na tentativa de sanar um vazamento na caixa de passagem/elevatória localizada na Rua Perita, próxima ao n°. 64, no São Cristóvão, partículas do material utilizado foram absorvidas pela tubulação, fragmentado ao passar pelas bombas e causaram o entupimento das penas d’água ao longo da rede que abastece os bairros Jardim Alvorada, Cabeças, Nossa Senhora de Lourdes, São Cristóvão e Antônio Dias.

A caixa citada recebe água da Estação de Tratamento Jardim Botânico que a distribui para os bairros acima listados. A perda de volume provocado pelas rachaduras afeta de forma significativa o abastecimento da cidade.

A Agência Reguladora acompanha as tratativas de soluções apresentadas pela SANEOURO e a convocou para uma reunião, na próxima segunda-feira, dia 04/05/2020, cuja ATA será divulgada no site da Autarquia, para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido e apresentar um cronograma de ações para resolver o problema.

 

Segue abaixo o posicionamento da SANEOURO sobre os fatos:

 

"A SANEOURO informa que em função de vazamento que comprometia o abastecimento dos bairros São Cristóvão, Jardim Alvorada, Cabeças e Nossa Senhora de Lourdes realizou procedimento de vedação das rachaduras do Reservatório do Veloso nos dias 27/04 e 28/04. Para a realização de tal serviço foi contratada a empresa TreinoTec Engenharia, de Belo Horizonte com atuação no mercado nacional e especializada em serviços especiais de injeções (poliuretanos, resina epóxi, gel acrílico e calda de cimento), impermeabilizações em juntas de dilatação, reforço de estrutura com fibra de carbono, recuperação e reforço de estruturas com grautes e argamassas especiais, projeção de concreto e argamassas. 

Para o serviço de vedação de vazamento no reservatório em questão foram utilizadas a aplicação de Poliuretano sendo que a técnica é amplamente utilizada para o selamento de trincas com fluxo de água e a injeção em juntas de dilatação que consiste no preenchimento completo dos vazios; para este serviço é utilizado o gel acrílico, produto também utilizado para vedação em reservatórios de água, sem que haja comprometimento da qualidade.

Informamos que os produtos utilizados (elastômetro de poliuretano flexível e DOUPRAH® INJEÇÃO 606) são produtos aprovados para a vedação de estruturas de reservatórios de água potável e não representam riscos à qualidade da água potável distribuída.

Lamentamos que no processo de vedação partículas de poliuretano tenham entrado em nossas redes e estamos trabalhando para desobstruirmos todos os pontos que por ventura tenham sido afetados pelo procedimento de vedação.

Reforçamos o pedido a todos os nossos clientes que estejam com falta de água que entrem em contato em um de nossos telefones de atendimento para que nossas equipes possam dar o atendimento adequado e restabelecer o abastecimento no menor tempo possível. Informamos também que tomamos medidas de descargas de redes e monitoramento dos bairros afetados para que os serviços voltem a normalidade. TODAS as nossas equipes estão na rua para atendimento da população.

Reforçamos o compromisso da SANEOURO para com o município de Ouro Preto e pedimos que nestes tempos de Coronavirus a população procure nossos canais de atendimento virtual pelos números:

 

 

 

Telefones e WhatsApp:

 

(31) 99794-5950

(31) 99665-7071

(31) 99853-5014

(31) 99995-5084

 

0800 026 11155

 

(31) 3350-5152 (o WhatsApp deste número não recebe ligações, apenas mensagens escritas)

E ainda pelo Portal das Águas: http://servicosonline.saneouro.com.br

 

Estamos no combate ao Corona vírus com você. Estamos nas ruas por você".